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我是和美第业主，买该处房子已有两年多了，但至今未入住，主要因为我们这栋楼到处爬满钉螺，特别是春夏两季钉螺肆意繁殖，生命力极强，最头疼的是经常爬进家里，钉螺能传播细菌，如此之多已对我们的生活造成困扰，为此我们多次向物业反应，回复是等到冬天就自然没有了，但来年开春又开始大量繁殖，此事至今已反应两年之久，但至今仍未从根本上解决问题，今天再次和该物业负责人反应此事，回复说你们业主自己都解决不了我们也没有办法，且自始自终在处理该事件上态度都不积极，请问你们每年收物业费时积极性哪里来的，那我们业主交物业管理费是干什么用的，物业公司究竟职责所在。
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我是和美第业主，买该处房子已有两年多了，但至今未入住，主要因为我们这栋楼到处爬满钉螺，特别是春夏两季钉螺肆意繁殖，生命力极强，最头疼的是经常爬进家里，钉螺能传播细菌，如此之多已对我们的生活造成困扰，为此我们多次向物业反应，回复是等到冬天就自然没有了，但来年开春又开始大量繁殖，此事至今已反应两年之久，但至今仍未从根本上解决问题，今天再次和该物业负责人反应此事，回复说你们业主自己都解决不了我们也没有办法，且自始自终在处理该事件上态度都不积极，请问你们每年收物业费时积极性哪里来的，那我们业主交物业管理费是干什么用的，物业公司究竟职责所在。
